应提供下列信息：
7.1 与普通电梯不同，消防电梯应设计成当建筑物某些部分发生火灾时，尽可能长时间地运行。在没有火灾时，它可用作乘客电梯。为了降低当消防电梯用于消防员服务时入口被阻碍的风险，应限制用消防电梯来运送废弃物或货物。
7.2 消防电梯安装者应向业主提供使用说明，其内容包括表4列出的详细信息。
表4 使用信息
7.3 外部救援程序
a) 消防员打开轿厢停止位置上方的层门并进入轿顶；
b) 轿顶上的消防员打开轿厢安全窗，拉出储存在轿厢上的梯子并把它放入轿厢内；
c) 被困人员沿梯子爬上轿顶；
d) 消防员和被困人员从打开的层门撤离，如果有必要可利用梯子。
7.4 自救程序
a) 被困消防员打开轿厢安全窗；
b) 被困消防员利用轿厢内的踩踏点或储存在轿厢内储存室里的梯子爬上轿顶；
c) 被困消防员利用梯子(如果有必要)从井道内打开层门门锁并撤离。
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